Cara agar Toko Muncul di Google Maps, dari Daftar sampai Verifikasi
Toko belum muncul di Google Maps? Pelajari cara mendaftarkan toko, mengklaim profil yang sudah ada, dan menyelesaikan verifikasi Google.
Sumber diperiksa · Lihat sumber dan cakupan
“Tokonya di sebelah mana, ya?” Kalau pertanyaan ini masih sering masuk lewat chat, coba cari nama toko Anda di Google Maps. Sudah ketemu? Apakah alamat, jam buka, dan nomor teleponnya benar?
Cara agar toko muncul di Google Maps dimulai dari Google Business Profile, atau Google Profil Bisnis. Lewat layanan ini, Anda bisa menambahkan toko yang belum terdaftar dan mengelola informasi usaha yang sudah ada. Pendaftarannya gratis. Namun, sebelum mengisi formulir, ada satu hal yang perlu dicek: mungkin toko Anda sebenarnya sudah tercantum di Maps.
Ringkasan
Cari nama dan kota toko Anda di Google Maps. Jika profilnya sudah ada, ajukan klaim atau akses pengelolaan. Jika belum, tambahkan usaha melalui Google Profil Bisnis, isi data toko, lalu selesaikan verifikasi yang diminta. Setelah disetujui, periksa kembali alamat, jam buka, dan kontak yang dilihat pelanggan.
- Cek profil lama sebelum mendaftarkan toko baru.
- Pakai alamat dan jam buka yang sesuai dengan pelayanan toko.
- Selesaikan verifikasi melalui pilihan yang muncul di akun Anda.
Apakah usaha Anda bisa didaftarkan di Google Maps?
Kalau pelanggan bisa datang dan dilayani di toko Anda, usaha tersebut umumnya bisa membuat Profil Bisnis. Begitu juga dengan jasa yang mendatangi pelanggan, seperti servis AC atau tukang leding. Persyaratan lengkapnya tetap mengikuti jenis usaha.
Untuk jasa panggilan yang tidak menerima pelanggan di alamat usaha, gunakan area layanan dan sembunyikan alamatnya. Sementara itu, toko yang sepenuhnya online tanpa layanan tatap muka umumnya tidak memenuhi syarat. Alamat rumah yang hanya dipakai menerima paket belum cukup untuk dianggap sebagai toko yang melayani pengunjung.
1. Cari nama toko Anda terlebih dahulu
Buka Google Maps, lalu ketik nama toko beserta kotanya. Cocokkan alamat dan fotonya, terutama jika ada usaha lain dengan nama serupa. Kalau toko Anda sudah muncul, buka profil tersebut dan cari pilihan untuk mengklaim bisnis.
Klaim berarti meminta akses agar Anda bisa mengelola informasi toko. Untuk profil yang belum diverifikasi, lanjutkan lewat pilihan klaim yang tersedia. Jika sudah dikelola orang lain, gunakan proses permintaan kepemilikan dari Google.
Misalnya, toko sudah tercantum tetapi nomor teleponnya masih memakai nomor mantan karyawan. Urus akses ke profil itu, lalu ganti nomornya. Membuat profil kedua justru bisa membuat pelanggan bingung harus mengikuti informasi yang mana.
Panduan menambahkan atau mengklaim Profil Bisnis2. Siapkan nama, alamat, dan kontak toko
Sebelum mulai mendaftar, siapkan data berikut supaya Anda tidak perlu bolak-balik mencari informasi saat mengisi formulir. Gunakan nama yang memang terpasang dan dikenal pelanggan. Jam buka juga harus mengikuti waktu toko melayani pembeli.
Untuk lokasi di ruko, mal, atau bangunan bersama, periksa lagi titik petanya. Alamat yang lengkap tetap perlu didukung penanda lokasi yang tepat agar pelanggan tidak berhenti di pintu yang salah.
| Data toko | Yang perlu Anda isi |
|---|---|
| Nama usaha | Nama yang digunakan di toko dan dikenal pelanggan. |
| Kategori bisnis | Jenis usaha utama, dipilih dari kategori yang tersedia di Google. |
| Alamat atau area layanan | Lokasi toko atau wilayah tempat Anda melayani pelanggan. |
| Jam buka | Jam pelayanan sehari-hari dan perubahan pada hari tertentu. |
| Nomor telepon dan website | Nomor yang aktif serta tautan website usaha, jika ada. |
| Akun pengelola | Akun Google yang akan digunakan untuk mengurus profil toko. |
3. Daftarkan toko dan selesaikan verifikasi
Jika toko belum tercantum, buka business.google.com/add, masuk ke Akun Google, lalu ikuti petunjuk untuk menambahkan usaha. Masukkan data yang sudah disiapkan. Jika profilnya sudah ada, lanjutkan dari proses klaim pada langkah pertama.
Berikutnya, Google akan meminta verifikasi. Metodenya ditentukan oleh Google, jadi pilihan yang muncul pada toko Anda bisa berbeda dengan toko sebelah. Ikuti petunjuk di akun tersebut; pada beberapa usaha, Google dapat meminta lebih dari satu metode.
Baca kebutuhan verifikasinya sebelum mulai. Dengan begitu, Anda bisa menyiapkan bukti yang diminta dan menyelesaikan proses tanpa terburu-buru.
4. Tunggu hasilnya dan periksa status pengajuan
Sudah mengirim verifikasi, tetapi profil belum siap dikelola? Periksa dulu status di akun Anda. Google menyebut peninjauan dapat memerlukan hingga lima hari kerja, dan dalam beberapa kasus lebih lama.
Jika ada permintaan tambahan, selesaikan dari profil yang sama. Simpan tanggal pengajuan dan pesan yang muncul jika nanti perlu menghubungi bantuan Google. Tidak perlu mengulang pendaftaran dengan membuat profil baru.
5. Pastikan pelanggan bisa menemukan toko yang benar
Begitu profil dapat diakses, coba cari nama toko dari ponsel lain. Buka petanya, cek nomor telepon, dan tekan tautan website jika Anda mencantumkannya. Minta bantuan orang yang belum pernah datang untuk menilai apakah petunjuknya cukup jelas.
Untuk toko di mal, misalnya, pelanggan mungkin masih perlu tahu lantai atau pintu masuk terdekat. Untuk jasa panggilan, periksa apakah area layanan sudah sesuai dan tidak membuat orang mengira mereka bisa datang ke rumah Anda.
Perlu diingat, muncul saat dicari dengan nama toko belum tentu sama dengan muncul paling atas untuk pencarian “toko roti terdekat”. Setelah urusan pendaftaran selesai, Anda bisa melanjutkan dengan melengkapi profil dan memperbaiki informasi yang dibutuhkan pembeli.
- Nama dan lokasi mengarah ke toko yang tepat.
- Nomor telepon bisa dihubungi.
- Jam buka sesuai dengan waktu pelayanan.
- Tautan website dan petunjuk arah bisa digunakan.
Pertanyaan umum
Berapa biaya mendaftarkan toko di Google Maps?
Gratis. Google tidak memungut biaya untuk menambahkan atau mengklaim Profil Bisnis. Jika Anda memakai jasa orang lain untuk mengurusnya, biaya jasa itu terpisah dari layanan Google.
Bisakah toko online didaftarkan di Google Maps?
Toko yang sepenuhnya online tanpa layanan tatap muka umumnya tidak memenuhi syarat. Kalau Anda juga menerima pelanggan di toko atau mendatangi pelanggan secara langsung, periksa ketentuan Google untuk model usaha tersebut.
Apakah verifikasi Google Maps harus lewat kartu pos?
Tidak selalu. Google menentukan metode yang tersedia untuk setiap profil. Gunakan pilihan yang tampil di akun Anda.
Kenapa toko belum muncul paling atas setelah diverifikasi?
Verifikasi memberi Anda akses untuk mengelola profil. Urutan hasil lokal juga dipengaruhi relevansi, jarak, dan seberapa dikenal usaha. Jadi, verifikasi tidak otomatis menempatkan toko di posisi teratas.
Sumber & catatan editorial
Disusun oleh Tim Takar Laku. Panduan mengacu pada dokumentasi resmi Google. Pilihan menu dan metode verifikasi dapat berbeda untuk setiap usaha.
- Google: kelayakan dan kepemilikan bisnis
Kelayakan usaha dengan kontak langsung dan pengecualian bisnis khusus online.
- Google: panduan menampilkan bisnis
Kelayakan, representasi usaha, dan penggunaan informasi bisnis yang sebenarnya.
- Google: menambahkan atau mengklaim profil
Alur menambah, mengklaim, dan menangani profil yang sudah dimiliki pihak lain.
- Google: memverifikasi bisnis
Pilihan metode, peninjauan, dan penjagaan kode verifikasi.
- Google: pengaturan area layanan
Perbedaan lokasi fisik, bisnis jasa panggilan, dan bisnis campuran.
- Google: faktor peringkat lokal
Dasar membedakan keberadaan profil dengan urutan hasil pencarian.
